Politique d’expédition

 

Zone desservie

Pour le moment, les expéditions sont disponibles uniquement en France métropolitaine.


Frais de livraison

La livraison standard est gratuite, quel que soit le montant de la commande.


Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Aucune préparation n’est effectuée les week-ends ou jours fériés.


Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai moyen constaté pour la livraison en France est de 2 à 4 jours ouvrés.

Ces délais peuvent varier en cas de forte affluence ou de conditions indépendantes de notre volonté (grèves, transporteurs, météo).


Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé.

Vous pourrez suivre votre colis à tout moment via le lien communiqué.


Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse fournie par le client, nous ne sommes pas responsables des retards ou de la non-livraison.


Colis perdu ou endommagé

Si votre colis semble retardé, perdu ou détérioré, contactez-nous à :

📩 nadine.pastor01@orange.fr

Nous vous accompagnerons pour trouver une solution avec le transporteur.